Política de Privacidad

    Versión 1.0 - 01 de enero de 2025

    Información General

    TQR es una plataforma tecnológica que vincula productoras de eventos con usuarios finales. Esta política se rige por la Ley Nº 25.326 de Protección de los Datos Personales y normativa complementaria argentina.

    Organización: TQR - Plataforma de ticketing y gestión de accesos
    Ubicación: Córdoba 1764, Rosario, Santa Fe, Argentina

    1. Introducción

    TQR es una plataforma tecnológica que vincula productoras de eventos con usuarios finales. Nos regimos por la Ley Nº 25.326 de Protección de los Datos Personales y normativa complementaria argentina, garantizando el tratamiento responsable de su información personal.

    2. Roles y Responsabilidades

    Productoras

    Las productoras de eventos actúan como responsables de los datos personales de los usuarios que adquieren entradas o utilizan servicios relacionados con sus eventos.

    TQR

    TQR funciona como encargado del tratamiento de datos, siguiendo las instrucciones de las productoras y proporcionando la infraestructura tecnológica necesaria para la gestión de eventos.

    3. Datos Personales Recolectados

    La información que recolectamos incluye:

    • Nombre completo
    • Documento de identidad
    • Correo electrónico
    • Número de teléfono
    • Información de tickets y eventos
    • Datos de facturación
    • Información técnica (dirección IP, navegador, logs de actividad)

    4. Finalidades del Tratamiento

    Los datos personales son tratados para las siguientes finalidades:

    • Compra, validación y control de accesos a eventos
    • Gestión de la relación entre usuarios y productoras
    • Comunicaciones operativas sobre eventos
    • Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales
    • Mejora de la seguridad y funcionamiento de la plataforma

    5. Uso por Productoras

    Las productoras de eventos podrán utilizar los datos recolectados para fines comerciales, promocionales, publicitarios o de marketing mediante diversos canales de comunicación. TQR no controla ni es responsable del uso que las productoras hagan de los datos fuera de la plataforma.

    Importante: Cada productora es responsable del uso de sus datos conforme a su propia política de privacidad y normativa aplicable.

    6. Base Legal y Consentimiento

    El tratamiento de datos se fundamenta en:

    • Consentimiento informado del usuario
    • Relación contractual entre el usuario y la productora del evento
    • Cumplimiento de obligaciones legales

    El consentimiento otorgado es revocable en cualquier momento mediante los canales de contacto disponibles.

    7. Derechos del Usuario

    De conformidad con la Ley 25.326, usted tiene los siguientes derechos:

    • Acceso: Derecho a conocer qué datos personales tenemos sobre usted
    • Rectificación: Derecho a corregir datos inexactos o incompletos
    • Supresión: Derecho a solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
    • Oposición: Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias

    Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los canales oficiales. La Agencia de Acceso a la Información Pública es el órgano de control competente.

    8. Seguridad

    Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. El acceso a los datos está restringido exclusivamente a personal autorizado que necesita conocerlos para el cumplimiento de sus funciones.

    9. Transferencias y Almacenamiento

    Los datos pueden ser almacenados en servidores ubicados en Argentina o en el extranjero, siempre garantizando niveles de protección adecuados conforme a la normativa aplicable.

    10. Protección de datos en la Unión Europea (GDPR)

    En caso de que los eventos gestionados a través de la Plataforma se desarrollen en países de la Unión Europea, o que los datos personales correspondan a titulares ubicados en dicho territorio, el tratamiento de los datos se realizará de forma complementaria conforme al Reglamento (UE) 2016/679 – Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

    A tales efectos:

    Las Productoras mantendrán su carácter de Data Controllers, en tanto determinan los fines y medios del tratamiento.

    TQR actuará como Data Processor, tratando los datos únicamente siguiendo instrucciones documentadas de las Productoras.

    El tratamiento se basará en una base legal válida conforme al GDPR (consentimiento, ejecución contractual, interés legítimo u obligación legal, según corresponda).

    Los Usuarios ubicados en la Unión Europea podrán ejercer, además de los derechos reconocidos por la legislación argentina, los derechos de acceso, rectificación, supresión (derecho al olvido), limitación, portabilidad y oposición.

    Cuando resulte aplicable, las Productoras serán responsables de garantizar el cumplimiento de los deberes de información, obtención de consentimientos y atención de derechos bajo el GDPR.

    La eventual transferencia internacional de datos desde la Unión Europea hacia terceros países se realizará asegurando un nivel adecuado de protección, mediante cláusulas contractuales estándar u otros mecanismos admitidos por el GDPR.

    11. Conservación de Datos

    Los datos personales se conservan mientras sean necesarios para las finalidades declaradas o según lo requiera la legislación aplicable. Una vez cumplido el propósito, los datos son eliminados de forma segura.

    12. Modificaciones a la Política

    TQR se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad. Las modificaciones entran en vigencia desde su publicación en la plataforma. Recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos su información.

    13. Contacto

    Para consultas, ejercicio de derechos o información adicional sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de los canales oficiales de la plataforma:

    • Email: info@tqr.la
    • Dirección: Córdoba 1764, Rosario, Santa Fe, Argentina

    Copyright © 2026 TQR

    Desarrollo: Inisoft Global

    Ubicación: Córdoba 1764, Rosario, Santa Fe, Argentina