Versión vigente desde el 29 de abril de 2026
FINTRAQ SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA
El presente instrumento regula los términos y condiciones bajo los cuales FINTRAQ S.A.S, con domicilio en Córdoba, Provincia de Córdoba, República Argentina, CUIT 30-71939215-2 (en adelante, "FINTRAQ"), presta servicios tecnológicos de intermediación, comercialización y administración de venta de entradas para eventos. La utilización de la Plataforma implica aceptación plena, expresa e incondicionada de los presentes Términos y Condiciones.
FINTRAQ SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA es una sociedad constituida conforme la Ley 27.349, que desarrolla y presta servicios tecnológicos, digitales y de intermediación vinculados a la gestión, administración y procesamiento de cobranzas, así como a la comercialización, distribución y administración de entradas para espectáculos artísticos, culturales, deportivos y todo tipo de eventos (en adelante, el/los "Evento/s").
En el marco de su actividad, FINTRAQ provee herramientas tecnológicas destinadas a la registración, configuración, publicación y gestión de Eventos, la intermediación en la venta de entradas, el procesamiento de pagos a través de plataformas y procesadores autorizados, y la generación de reportes, seguimiento y administración de información para sus clientes.
La comercialización de entradas podrá realizarse mediante canales digitales y/o presenciales, incluyendo, entre otros, plataformas web, aplicaciones, dispositivos electrónicos, módulos o tótems de autoservicio (en adelante, el "Tótem") y cualquier otro medio tecnológico que FINTRAQ habilite a tal efecto.
FINTRAQ no organiza, produce ni ejecuta Eventos, limitando su actuación a la provisión de herramientas tecnológicas y servicios de intermediación para facilitar la venta y gestión de la/s entrada/s.
FINTRAQ actúa en calidad de mandataria e intermediaria, esto es, por cuenta y orden del promotor, productor, teatro, estadio o entidad organizadora del Evento (en adelante, el "Organizador" o la "Productora", indistintamente según el caso).
En tal carácter presta servicios de venta y distribución de entradas, facilita la recepción y transferencia de fondos derivados de dichas ventas, actúa exclusivamente como intermediaria tecnológica y de pago. TQR no es parte originaria de la relación jurídica principal entre el Organizador y el comprador de la entrada, ni entre acreedor y deudor cuando corresponda.
En consecuencia no asume obligaciones vinculadas a la producción, ejecución, calidad o cancelación del Evento. No garantiza la realización del Evento. No asume responsabilidad por el destino final de los fondos transferidos al Organizador.
Se establece expresamente que FINTRAQ actúa como intermediaria para la recepción y transferencia de fondos en nombre y por cuenta del Organizador, exclusivamente a efectos de facilitar la operatoria de venta de entradas o inscripciones. Esta función no implica custodia financiera en carácter de entidad bancaria, no convierte a FINTRAQ en sujeto obligado financiero, no importa asunción de obligaciones fiscales, impositivas, contables o regulatorias que correspondan al Organizador. No genera relación crediticia directa entre FINTRAQ y el comprador final respecto del Evento.
Los fondos percibidos por ventas serán liquidados conforme los términos contractuales específicos pactados con la Productora.
A los efectos del presente contrato, se entiende por "Productora" u "Organizador" a la persona humana o jurídica que: contrata el uso de la plataforma de FINTRAQ, organiza, gestiona, promueve o ejecuta Eventos. Resulta titular de los derechos económicos derivados de la venta de entradas.
La Productora es la única responsable de la producción integral del Evento, su realización en tiempo y forma, el cumplimiento de las leyes y normativas vigentes en la jurisdicción donde se desarrolle y las obligaciones fiscales, laborales, administrativas y regulatorias vinculadas al Evento.
Cada Productora podrá designar uno o más usuarios dentro de la plataforma de FINTRAQ, a quienes la productora asignará distintos roles operativos (por ejemplo: "Administrador", "Operador", "Colaborador").
A todos los efectos legales y contractuales todo usuario con rol de "Administrador" será considerado representante operativo autorizado de la Productora. Las acciones realizadas por dichos usuarios se reputarán efectuadas en nombre y por cuenta de la Productora.
La Productora será responsable por todas las operaciones ejecutadas bajo sus credenciales, incluyendo, sin limitarse, la configuración de eventos, determinación de precios e importes, carga y modificación de datos, registro o modificación de cuentas bancarias, solicitudes de pago, comunicaciones enviadas a compradores, gestión de reembolsos, cumplimiento de obligaciones fiscales y legales.
Los usuarios designados declaran y aceptan que actúan en representación de la Productora y serán responsables por la veracidad, integridad y legalidad de la información y operaciones que ejecuten.
El Organizador declara y acepta expresamente que es el único y exclusivo responsable de la producción y organización del Evento.
Garantiza que el Evento será desarrollado conforme a las leyes, reglamentos y habilitaciones vigentes. Declara que cuenta con todas las autorizaciones necesarias para su realización. Asume plena responsabilidad frente a compradores y terceros por cualquier incumplimiento vinculado al Evento.
En virtud del presente instrumento, FINTRAQ pone a disposición del Organizador una plataforma tecnológica destinada a la registración y configuración de eventos, la publicación de dichos eventos, la comercialización y distribución de entradas, la habilitación de módulos o tótems electrónicos de autoatención, la gestión administrativa vinculada a la venta de entradas, la recepción y posterior transferencia de los fondos derivados de dichas ventas, conforme las condiciones contractuales aplicables. El servicio consiste exclusivamente en la provisión de herramientas tecnológicas y de intermediación operativa para facilitar la venta y administración de entradas, sin que ello implique participación en la organización, ejecución o producción del Evento.
A los efectos del servicio:
La revisión que efectúe FINTRAQ será meramente formal y no implicará validación legal, técnica o administrativa del Evento, ni control sobre su producción o cumplimiento normativo.
FINTRAQ otorga al Organizador una autorización de uso de la Plataforma en carácter no exclusivo, intransferible, revocable en caso de incumplimiento contractual. Dicha autorización se limita estrictamente al uso de la Plataforma para la gestión del Evento registrado y no otorga derecho alguno sobre: el código fuente, el diseño, los desarrollos tecnológicos, las funcionalidades actuales o futuras, las mejoras o actualizaciones del sistema. La Propiedad Intelectual de la Plataforma, incluyendo software, diseño, marca, documentación técnica y desarrollos asociados, pertenece en forma exclusiva a FINTRAQ. El Organizador no adquiere titularidad ni derecho de explotación alguno sobre dichos activos.
El servicio prestado por FINTRAQ no constituye garantía de venta de entradas, ni garantía de asistencia mínima al Evento, ni garantía de éxito comercial, ni garantía de correcta realización del Evento, ni garantía de cumplimiento normativo por parte del Organizador. FINTRAQ no asume responsabilidad por la cancelación, suspensión o modificación del Evento, incumplimientos legales del Organizador, deficiencias en la producción, reclamos vinculados al contenido o ejecución del Evento. La responsabilidad por la organización, ejecución y cumplimiento normativo del Evento recae exclusivamente en el Organizador.
El Organizador reconoce que el servicio consiste en una prestación tecnológica de intermediación y administración operativa, y que TQR no actúa como productor, co-organizador ni garante del evento.
Al registrar un Evento en la Plataforma, el Organizador otorga a FINTRAQ un mandato especial y suficiente para, por cuenta y orden de aquel, percibir los fondos derivados de la venta de entradas, gestionar y procesar los pagos a través de los medios habilitados, aplicar y retener las comisiones, cargos por servicio y deducciones correspondientes, y efectuar la transferencia de los montos netos resultantes conforme a las condiciones contractuales vigentes.
Dicha autorización se otorga en carácter de mandato especial para la gestión de cobros por cuenta y orden del Organizador.
Los importes percibidos por la venta de entradas corresponden económicamente al Organizador, actuando FINTRAQ exclusivamente como intermediaria operativa para su recepción y posterior transferencia.
FINTRAQ no asume la titularidad sobre dichos fondos, custodia financiera en carácter bancario, funciones propias de entidad financiera, obligaciones cambiarias o bancarias. Se deja expresamente establecido que FINTRAQ no es una entidad financiera ni presta servicios bancarios o cambiarios.
FINTRAQ transferirá al Organizador los fondos netos percibidos mediante las modalidades de pago habilitadas, correspondientes a los Eventos válidamente registrados en la Plataforma, deduciendo: las comisiones pactadas, los cargos por servicio, las retenciones legales aplicables, los ajustes derivados de contracargos o devoluciones cuando correspondan.
La transferencia se realizará conforme el esquema de liquidación acordado contractualmente. FINTRAQ emitirá el comprobante fiscal correspondiente a las comisiones y/o cargos por servicio percibidos.
El Organizador reconoce y acepta que es su exclusiva responsabilidad cumplir con todas las obligaciones fiscales, tributarias, impositivas y de seguridad social derivadas del Evento. Emitir los comprobantes fiscales correspondientes a los compradores o participantes. Declarar y tributar los ingresos obtenidos por la venta de entradas. Obtener las habilitaciones necesarias para la realización del Evento.
FINTRAQ no asume obligación fiscal alguna vinculada al Evento, más allá de las correspondientes a sus propios servicios y comisiones.
FINTRAQ no asume responsabilidad alguna por la veracidad del contenido publicitario del Evento, ni la ejecución o desarrollo del mismo, ni las condiciones de seguridad del establecimiento donde se realice, ni las cancelaciones, modificaciones o incumplimientos, ni la calidad del servicio brindado por el Organizador, ni cualquier daño derivado de la organización o realización del Evento. En virtud de su carácter de intermediaria en la venta de entradas, todo lo relacionado con el evento es de exclusiva responsabilidad del Organizador.
El Organizador declara que toda la información proporcionada en la Plataforma es veraz, completa y actualizada, que cuenta con las autorizaciones necesarias para realizar el Evento. Que no utilizará la Plataforma para fines ilícitos o contrarios a la normativa vigente. El Organizador asume plena responsabilidad por cualquier inexactitud, omisión o falsedad en la información suministrada.
La Productora se obliga a mantener indemne a FINTRAQ, sus socios, directores, empleados y representantes frente a cualquier reclamo, multa, sanción, retención, ajuste fiscal, litigio y/o procedimiento administrativo y/o judicial, que tenga origen en el incumplimiento de obligaciones fiscales o regulatorias del Organizador, la organización, promoción o ejecución del Evento, información falsa o engañosa, violaciones a normativa de consumo o seguridad. La obligación de indemnidad comprenderá costas, honorarios profesionales y cualquier otro gasto razonablemente incurrido.
FINTRAQ actuará como intermediaria operativa en la recepción de los fondos provenientes de la venta de entradas correspondientes a los Eventos registrados por el Organizador en la Plataforma. Los importes percibidos serán administrados de manera transitoria y exclusivamente a los fines de procesar los pagos, conciliar las operaciones, aplicar las comisiones y cargos correspondientes, verificar eventuales contracargos y efectuar la posterior transferencia de los montos netos al Organizador. Esta función se ejerce en carácter de mandatario por cuenta y orden del Organizador y no implica que FINTRAQ asuma carácter de entidad financiera, ni que exista relación de depósito, custodia bancaria o disponibilidad discrecional de los fondos.
Salvo pacto particular en contrario, los fondos netos resultantes de la venta de tickets serán transferidos a la cuenta bancaria informada por el Organizador dentro de los dos (2) días hábiles posteriores a la finalización del Evento. El monto a transferir podrá estar sujeto a: deducción de comisiones, cargos por servicio, retenciones legales, ajustes por contracargos y aplicación de reservas de garantía cuando correspondan conforme el contrato.
En caso de que, antes, durante o después del Evento, un cliente presente: denuncias, reclamos formales, solicitudes ante organismos de Defensa del Consumidor y/o requerimientos administrativos o judiciales, FINTRAQ podrá retener total o parcialmente los fondos pendientes de transferencia hasta que se resuelvan los reclamos, se determine la responsabilidad, se efectúen las devoluciones que correspondan. Los costos administrativos, honorarios profesionales, gastos de gestión y cualquier otro desembolso razonable derivado de dichos reclamos podrán ser válidamente descontados de los montos a transferir al Organizador. FINTRAQ no asumirá responsabilidad económica por tales reclamos, salvo en aquellos casos en que legalmente le corresponda responder por su propia actuación.
La Productora podrá solicitar la transferencia de fondos conforme las funcionalidades habilitadas en la Plataforma. La Productora declara y acepta que será exclusiva responsable por:
FINTRAQ actuará únicamente como intermediaria de pago por cuenta y orden de la Productora y no asumirá responsabilidad alguna por: errores en los datos bancarios proporcionados, embargos, bloqueos o medidas cautelares sobre cuentas indicadas, efectos fiscales derivados de la transferencia y/o uso posterior de los fondos.
La Productora libera expresamente a FINTRAQ de cualquier reclamo, acción, daño, gasto o responsabilidad que pudiera derivarse de: información bancaria incorrecta, incumplimientos fiscales, obligaciones impositivas no satisfechas, retenciones o ajustes practicados por autoridad competente, reclamos derivados de la utilización de los fondos transferidos. Dicha liberación incluye costas, honorarios y gastos razonables en que FINTRAQ debiera incurrir.
La cancelación de un Evento obligará al Organizador a reembolsar a los compradores el valor abonado por las entradas. En caso de suspensión o postergación, el Organizador deberá mantener la validez de las entradas para la nueva fecha, o reembolsar el valor abonado a aquellos compradores que así lo soliciten. En todos los supuestos, la obligación de reembolso recae exclusivamente sobre el Organizador, en su carácter de responsable integral del Evento.
Ante la cancelación, suspensión o postergación, el Organizador deberá:
El Organizador deberá notificar de manera inmediata a FINTRAQ la cancelación, suspensión o postergación del Evento. Recibida dicha notificación, FINTRAQ podrá: suspender la venta de entradas, bloquear nuevas transacciones, activar el protocolo de reembolsos.
En caso de cancelación, suspensión o postergación, FINTRAQ quedará expresamente facultada para retener los fondos asociados a la venta de entradas por un plazo de hasta treinta (30) días corridos contados desde la fecha originalmente prevista para el Evento, a efectos de: gestionar reembolsos, atender reclamos, cubrir contracargos, aplicar gastos administrativos derivados. Transcurrido dicho plazo, FINTRAQ no cursará reembolsos adicionales, debiendo el Organizador efectuar los mismos directamente.
Los reembolsos serán efectuados por FINTRAQ utilizando exclusivamente los fondos recaudados por la venta de entradas del Evento cancelado, suspendido o postergado. FINTRAQ no estará obligada a utilizar fondos propios para cubrir reembolsos. En caso de insuficiencia de fondos el Organizador deberá integrar de manera inmediata las sumas necesarias, FINTRAQ podrá compensar dichas sumas con montos pendientes de liquidación, FINTRAQ podrá repetir contra el Organizador cualquier importe abonado a terceros.
En el proceso de reembolso, FINTRAQ actuará en calidad de mandataria simple, en virtud de diputación para el pago y por cuenta y orden del Organizador. En consecuencia, FINTRAQ no asumirá responsabilidad patrimonial propia por la obligación de reembolso.
El Organizador será responsable de todos los gastos derivados de la cancelación, suspensión o postergación, incluyendo: costos administrativos, honorarios profesionales, multas, penalidades de procesadores de pago, contracargos y/o indemnizaciones que eventualmente deban abonarse a terceros. FINTRAQ podrá deducir dichos importes de cualquier suma que tenga en su poder correspondiente al Organizador. Asimismo, FINTRAQ tendrá derecho a repetir contra el Organizador cualquier pago que se vea obligada a efectuar a terceros con motivo de tales circunstancias.
El acceso y utilización del Servicio en carácter de Organizador se encuentra reservado exclusivamente a personas humanas mayores de dieciocho (18) años y a personas jurídicas válidamente constituidas conforme la normativa aplicable. El Organizador declara expresamente que: posee plena capacidad legal para contratar, no se encuentra inhabilitado ni impedido para recibir servicios conforme las leyes de la República Argentina, actúa por cuenta propia o con facultades suficientes de representación cuando corresponda. La falta de capacidad o de facultades suficientes podrá dar lugar a la suspensión inmediata del Servicio.
FINTRAQ no recopila intencionalmente datos personales de menores de dieciocho (18) años en carácter de organizadores. En caso de detectarse el uso del Servicio por parte de un menor de edad: la cuenta podrá ser suspendida de inmediato y los datos ingresados podrán ser eliminados de forma permanente. Para estos supuestos se adoptarán las medidas necesarias para resguardar la información.
Se recomienda a los representantes legales supervisar el uso de Internet por parte de menores a su cargo, a fin de evitar transacciones monetarias no autorizadas. Si cualquier persona sospecha que un menor está utilizando el Servicio en carácter de Organizador, deberá comunicarlo a FINTRAQ para su verificación.
Como condición esencial del presente contrato, el Organizador se obliga a:
En caso de que la información sea falsa, inexacta, desactualizada o incompleta; o FINTRAQ tenga motivos razonables para sospechar de ello; FINTRAQ podrá suspender o cancelar la cuenta, sin que ello genere derecho a indemnización alguna.
Los Datos de Registro y cualquier información proporcionada por el Organizador estarán sujetos a la Política de Privacidad vigente de FINTRAQ.
La Política de Privacidad forma parte integrante de los presentes Términos y Condiciones y regula el tratamiento, almacenamiento, protección y uso de los datos personales conforme la normativa aplicable en materia de protección de datos.
El Organizador declara haber leído y aceptado dicha Política al momento de registrarse.
Una vez completado el proceso de registro, el Organizador recibirá una cuenta de usuario y credenciales de acceso. La cuenta es de acceso personal e intransferible y de uso exclusivo del Organizador y/o sus usuarios autorizados.
El Organizador será único y exclusivo responsable por la confidencialidad de su contraseña, el uso de su cuenta y/o todas las actividades realizadas bajo sus credenciales. El Organizador se compromete a:
FINTRAQ no será responsable por pérdidas o daños derivados del incumplimiento de estas obligaciones.
El Organizador reconoce que la seguridad absoluta en entornos digitales no puede garantizarse, es su responsabilidad implementar medidas razonables de protección en sus dispositivos y no deberá compartir credenciales con terceros no autorizados. FINTRAQ podrá implementar mecanismos adicionales de verificación de identidad cuando lo considere necesario por razones de seguridad.
El Organizador reconoce y acepta que toda información, datos, textos, software, música, sonidos, fotografías, gráficos, videos, mensajes u otros materiales (en adelante, el "Contenido"), ya sea que se publiquen públicamente o se transmitan de forma privada a través del Servicio, son de exclusiva responsabilidad de quien los origine.
En consecuencia FINTRAQ no controla el Contenido publicado, FINTRAQ no garantiza la exactitud, integridad o calidad del mismo, FINTRAQ no asume responsabilidad alguna por el Contenido generado por el Organizador o terceros. El uso del Servicio puede exponer al Organizador o a terceros a Contenido que pudiera resultar ofensivo, cuestionable o inapropiado. FINTRAQ no será responsable bajo ninguna circunstancia por dicho Contenido.
El Organizador se obliga a no utilizar el Servicio para:
Sin perjuicio de lo anterior, FINTRAQ tendrá derecho, a su exclusivo criterio y sin necesidad de previo aviso, a remover cualquier contenido que infrinja estos términos, suspender o cancelar la cuenta del Organizador, bloquear el acceso al Servicio. El Organizador acepta que el uso de cualquier Contenido es bajo su propio riesgo y que deberá evaluar su veracidad, integridad y utilidad antes de utilizarlo.
El Organizador reconoce que el Servicio y el software asociado pueden incluir mecanismos de seguridad y protección digital. El uso del Servicio está sujeto a reglas técnicas de protección implementadas por FINTRAQ y/o por terceros proveedores. Por ello, queda estrictamente prohibido intentar eludir mecanismos de seguridad, descompilar, copiar, modificar o reproducir el software sin autorización, reproducir, distribuir o comunicar públicamente materiales digitales provistos a través del Servicio sin autorización expresa. Cualquier uso no autorizado podrá dar lugar a acciones legales civiles y penales.
FINTRAQ declara que no adquiere titularidad sobre el contenido que el Organizador envíe, publique o ponga a disposición para su inclusión en el Servicio. El Organizador garantiza que posee todos los derechos, autorizaciones y licencias necesarias para utilizar y difundir dicho contenido.
Respecto del Contenido que el Organizador incluya en áreas de acceso público del Servicio, éste otorga a FINTRAQ una licencia: mundial, no exclusiva, gratuita, revocable conforme lo aquí dispuesto, limitada al funcionamiento del Servicio y dicha licencia habilita a FINTRAQ a: usar, reproducir, distribuir, modificar, adaptar, traducir, publicar, y/o comunicar al público. Todo ello exclusivamente con el fin de prestar el Servicio y promocionar el Evento dentro de la Plataforma.
La licencia permanecerá vigente únicamente durante el período en que el Contenido permanezca publicado en el Servicio. Una vez eliminado el Contenido por el Organizador o por FINTRAQ, la licencia cesará, sin perjuicio de las copias técnicas necesarias para respaldo o cumplimiento legal.
En caso de que el Organizador publique contenido textual o descriptivo en otras áreas del Servicio, otorga licencia para su utilización en cualquier formato o medio conocido o a desarrollarse en el futuro, siempre limitado a fines operativos del Servicio.
El Organizador se compromete a indemnizar y mantener indemne a FINTRAQ, sus socios, directores y empleados frente a cualquier reclamo, demanda o acción iniciada por terceros que tenga origen en el contenido publicado, violaciones a derechos de propiedad intelectual, información falsa o engañosa y/o incumplimientos legales derivados del Contenido. La indemnidad incluirá honorarios razonables de abogados y gastos judiciales o administrativos.
El Organizador será exclusivamente responsable por cualquier siniestro, daño, lesión o incidente que ocurra durante el Evento. Asimismo, deberá: cumplir con todas las leyes y normativas aplicables respetar límites de capacidad, contar con habilitaciones correspondientes, mantener seguros adecuados cuando corresponda. FINTRAQ quedará eximida de responsabilidad por cualquier reclamo derivado de la organización o ejecución del Evento. En caso de que FINTRAQ deba afrontar pagos, multas o indemnizaciones vinculadas a tales hechos, podrá repetir íntegramente contra el Organizador.
El Organizador se compromete a no reproducir, duplicar, copiar, vender, comercializar, revender y/o explotar comercialmente ninguna parte del Servicio, incluyendo credenciales de acceso, funcionalidades o tecnología asociada, sin autorización expresa y por escrito de FINTRAQ.
FINTRAQ podrá establecer prácticas generales y límites respecto del uso del Servicio, incluyendo, entre otros, la duración máxima de disponibilidad de los eventos, la cantidad de comunicaciones enviadas, los montos mínimos y máximos de venta, la cantidad máxima de tickets emitidos, el espacio de almacenamiento asignado y la frecuencia y duración de los accesos al sistema. Dichos límites podrán ser modificados en cualquier momento conforme a criterios técnicos, operativos, comerciales o de seguridad, sin que ello genere derecho a reclamo alguno por parte del Organizador.
El Organizador reconoce que FINTRAQ no garantiza almacenamiento indefinido del contenido. No será responsable por eliminación, pérdida o falla en el almacenamiento de mensajes, comunicaciones o datos. Podrá dar de baja cuentas inactivas por períodos prolongados.
FINTRAQ podrá, en cualquier momento y a su exclusivo criterio, modificar funcionalidades del Servicio, incorporar nuevas herramientas, actualizar características técnicas, suspender temporalmente determinadas funciones, discontinuar total o parcialmente el Servicio. Dichas modificaciones podrán responder a razones técnicas, operativas, comerciales, regulatorias o de seguridad.
FINTRAQ no será responsable frente al Organizador ni frente a terceros por modificaciones, suspensiones o interrupciones del Servicio, salvo dolo o culpa grave debidamente acreditados.
FINTRAQ podrá establecer prácticas generales y límites respecto del uso del Servicio, incluyendo, entre otros, la duración máxima de disponibilidad de los eventos, la cantidad de comunicaciones enviadas, los montos mínimos y máximos de venta, la cantidad máxima de tickets emitidos, el espacio de almacenamiento asignado y la frecuencia y duración de los accesos al sistema. Dichos límites podrán ser modificados en cualquier momento conforme a criterios técnicos, operativos, comerciales o de seguridad, sin que ello genere derecho a reclamo alguno por parte del Organizador.
El Organizador podrá solicitar la terminación de su cuenta, sin perjuicio de obligaciones pendientes, reembolsos en curso, procesos administrativos abiertos y/o deudas existentes.
La terminación no extingue las obligaciones económicas pendientes, las cláusulas de indemnidad, ni las limitaciones de responsabilidad, los derechos de repetición y/o los derechos de propiedad intelectual. FINTRAQ no será responsable por daños derivados de la terminación cuando la misma se funde en las causales previstas.
El Organizador reconoce que el Servicio, el software, el diseño y la arquitectura, la documentación técnica, las funcionalidades y/o las mejoras futuras, constituyen propiedad exclusiva de FINTRAQ y se encuentran protegidos por la normativa de propiedad intelectual aplicable. Se otorga al Organizador una licencia personal, intransferible, no exclusiva y revocable. Y solo limitada al uso del Servicio. Queda prohibido copiar, modificar, descompilar, realizar ingeniería inversa, crear obras derivadas y/o transferir derechos sobre el software.
FINTRAQ reconoce como propiedad exclusiva del Organizador sus marcas, logos, isologos, diseños, nombres comerciales, nombres de fantasía, identidad gráfica, identidad sonora y material promocional. El Organizador autoriza a FINTRAQ a utilizar dichos elementos exclusivamente para la difusión y venta de entradas del Evento dentro del Servicio.
El Organizador reconoce y acepta que el Servicio se presta "tal cual" y "según disponibilidad", y que FINTRAQ no garantiza que el mismo sea ininterrumpido, libre de errores o adecuado a expectativas particulares, ni que los resultados obtenidos sean exactos o confiables, ni la corrección inmediata de eventuales fallas. En consecuencia, cualquier material descargado o utilizado a través del Servicio será bajo la exclusiva responsabilidad del Organizador, y ningún consejo, recomendación o información brindada por FINTRAQ podrá interpretarse como garantía adicional, salvo que exista estipulación expresa y por escrito en contrario.
El Organizador reconoce y acepta que FINTRAQ no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, incluyendo, sin limitarse, lucro cesante, pérdida de datos, pérdida de prestigio o disminución del valor reputacional, interrupción de negocio o cualquier pérdida económica derivada, aun cuando se hubiera advertido la posibilidad de tales daños. En particular, FINTRAQ no será responsable por la imposibilidad de uso del Servicio, fallas técnicas de terceros proveedores, accesos no autorizados a transmisiones o datos, conductas de terceros usuarios ni por eventos cancelados, suspendidos o mal ejecutados. En ningún caso la responsabilidad total de FINTRAQ frente al Organizador podrá exceder el monto efectivamente percibido por FINTRAQ en concepto de comisiones respecto del Evento que originó el reclamo, resultando aplicables estas limitaciones a FINTRAQ, sus socios, directores, empleados y a sus sociedades controladas, vinculadas o bajo control común.
El Servicio se proporciona exclusivamente con fines informativos y operativos vinculados a la gestión y comercialización de entradas. Ningún contenido incluido en el Servicio constituye un asesoramiento financiero, recomendación de inversión, oferta pública, invitación a contratar productos financieros y/o garantía de rendimiento económico.
FINTRAQ y sus licenciantes no serán responsables por la veracidad, utilidad o disponibilidad de la información transmitida, ni por las decisiones comerciales o de inversión adoptadas por el Organizador o terceros con base en dicha información. Toda decisión económica o comercial es adoptada bajo la exclusiva responsabilidad del Organizador.
Salvo disposición expresa en contrario establecida en los presentes Términos y Condiciones, ninguna persona física o jurídica distinta de las partes será considerada tercero beneficiario del presente contrato.
Las notificaciones entre las partes podrán realizarse mediante correo electrónico a las direcciones registradas, comunicación escrita enviada al domicilio informado y/o publicación dentro del Servicio o Plataforma.
Las notificaciones electrónicas se considerarán válidas y eficaces desde el momento de su envío, salvo prueba en contrario.
El Organizador reconoce que las marcas, logos, identidad gráfica, nombres comerciales, nombre de páginas web o dominios y/o denominaciones de productos y servicios son propiedad exclusiva de FINTRAQ. El Organizador se obliga a no utilizar, exhibir o reproducir dichas marcas sin autorización previa, expresa y por escrito. El uso no autorizado podrá dar lugar a acciones legales.
FINTRAQ respeta los derechos de propiedad intelectual de terceros y exige a sus usuarios hacer lo mismo. FINTRAQ podrá desactivar cuentas, suspender acceso y/o cancelar usuarios reincidentes en infracciones.
Si una persona considera que su obra ha sido utilizada en infracción de derechos de autor o propiedad intelectual, deberá remitir notificación al Agente designado por FINTRAQ incluyendo:
Contacto: info@tqr.la — Área de Atención al Cliente, FINTRAQ S.A.S., Córdoba, Córdoba, Argentina.
Los presentes Términos y Condiciones constituyen el acuerdo completo entre el Organizador y FINTRAQ respecto del uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo previo que verse sobre la misma materia. Sin perjuicio de ello, podrán existir acuerdos específicos o anexos que complementen lo aquí dispuesto, los cuales se considerarán integrados al presente contrato. El Organizador podrá estar sujeto a condiciones adicionales cuando utilice servicios complementarios, contenidos de terceros o software de terceros.
Ninguna de las partes será responsable por incumplimientos, demoras o imposibilidad de ejecución de sus obligaciones cuando ello sea consecuencia de hechos de fuerza mayor o caso fortuito, entendiéndose por tales, entre otros, fenómenos naturales, actos de autoridad, conflictos sociales, fallas masivas de servicios tecnológicos, así como cualquier otro acontecimiento imprevisible o inevitable ajeno a la voluntad de las partes que impida el normal cumplimiento de las obligaciones asumidas.
El Organizador deberá contar con seguros de responsabilidad civil y con las coberturas adecuadas según la naturaleza y características del Evento, obligándose a mantenerlas vigentes durante toda su realización. FINTRAQ podrá requerir en cualquier momento la acreditación fehaciente de dichas coberturas como condición para la utilización de la Plataforma o la continuidad del servicio.
FINTRAQ podrá, a su exclusivo criterio, rechazar la publicación o comercialización de determinados Eventos, exigir garantías adicionales y/o incrementar los niveles de reserva de fondos cuando, en función de sus políticas internas de evaluación, se identifiquen riesgos operativos, legales, regulatorios o reputacionales asociados al Organizador, al Evento o a su modalidad de ejecución.
El Organizador se obliga a no utilizar la Plataforma como mecanismo de canalización de fondos, herramienta para la gestión de cobros ajenos a eventos reales ni como sistema de simulación de operaciones. Cualquier uso en contravención a lo aquí dispuesto constituirá un incumplimiento grave y habilitará a FINTRAQ a suspender de manera inmediata el acceso a la Plataforma, sin perjuicio de las demás acciones legales que pudieran corresponder.
Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República Argentina. Las partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la ciudad de Córdoba, Provincia de Córdoba, Argentina, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder. En caso de que alguna disposición de estos Términos fuera declarada inválida o inaplicable por tribunal competente, dicha invalidez no afectará la validez del resto del contrato, el cual permanecerá en pleno vigor.
© 2026 TQR — FINTRAQ S.A.S. Términos y Condiciones para Productores — versión vigente desde el 29/04/2026.